Dažniausiai užduodami klausimai

Ką reiškia GALUTINĖ PRODUKTO KAINA?

www.piguperku.lt Nurodyta prekės kaina yra galutinė ir į ją jau įskaičiuoti mokesčiai už svorį, pristatymą į sandėlį atitinkamoje šalyje ir transportavimą į Lietuvą, į paskirstymo punktą Kaune/Vilniuje.

Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą?

Taip. Susisiekite su mumis telefonu +370 691 03869 arba el. paštu info@piguperku.lt

Kokie yra prekių apmokėjimo būdai?

Internetinė bankininkystė, banko pavedimas, „Perla“ ir „Narvesen“ terminalai.

Iš kokių šalių siūlome prekes?

Geriausius pasiūlymus atrenkame iš parduotuvių pagrindinėse Europos šalyse: Vokietijoje, Lenkijoje, Ispanijoje, Italijoje, Prancūzijoje ir Nyderlanduose.

Ar įmanoma atšaukti užsakymą?

Jei prekė dar nebuvo įsigyta, tai įmanoma. Jei užsakymas buvo apmokėtas ir išsiųstas į Lietuvą, jo atšaukti negalima. Apmokėti ir išsiųsti užsakymai negrąžinami, TIK gavus prekę ir patvirtinus, kad ji netinka arba pažeista, galima atlikti grąžinimo procedūrą.

Ką reikia žinoti prieš pateikiant užsakymą?

Prieš pateikdami užsakymą, prašome peržiūrėti pristatymo laiką ir grąžinimo politiką.

Kur galiu rasti informacijos apie savo užsakymą?

Informaciją apie savo užsakymą galite sužinoti paskambinę telefonu +370 691 03869 arba parašę el. laišką adresu info@piguperku.lt

Kiek laiko užtrunka pristatyti užsakymą?

Įprastas pristatymo laikas į PirkEU sandėlius yra 2–7 dienos (priklausomai nuo šalies), pristatymas į paskirstymo punktą Lietuvoje yra 2–7 dienos.

Kokiais būdais galima gauti prekes Lietuvoje?

Nemokamas atsiėmimas atsiėmimo punkte Kaune, Europos pr. 96, I-V 09:00-18:00, VI 10:00 – 13:00, Vilniuje, Kedrų g. 3, I-V 10:00 – 18:00

Pristatymas Lietuvoje DPD kurjeriu 3,99 EUR arba Omniva ir Ittela siuntų automatais 2,49 EUR.

Ar kas nors kitas gali gauti mano užsakymą?

Taip, galite. Jums reikės užsakymo numerio, kurį gavote el. paštu.

Kiek laiko galiu neatsiimti prekės?

Prekes savo sandėlyje saugome iki 30 kalendorinių dienų nemokamai, už kiekvieną papildomą dieną imant 1 EUR mokestį.

Ar galima grąžinti prekes?

Apmokėti ir   išsiųsti užsakymai nėra grąžinami,  TIK gavus prekę ir įsitikinus, kad ji yra netinkama ar brokuota, galima vykdyti grąžinimo procedūrą. Grąžinama suma tik už netinkamą prekę. Už suteiktas paslaugas pinigų negrąžiname.