PREČU IEGĀDES STARPNIECĪBAS PAKALPOJUMU NOTEIKUMI PLATFORMĀ SHOP.PIRKEU.LT

1. Termini un līguma interpretācija

1.1 Šis pakalpojumu sniegšanas līgums (turpmāk – Līgums) tiek īstenots UAB „Buyeu Europe“, kas darbojas kā „Pārdevējs“ sava klienta, kas darbojas kā „Pircējs“, vārdā. Šis Līgums ir saistošs Datu apstrādātājam un Datu pārzinim saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu. UAB „Buyeu Europe“ sniedz pakalpojumus, ievērojot zemāk norādītos nosacījumus. Katrs pakalpojumu lietotājs, reģistrējoties vietnē Pirkeu shop, piekrīt šiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.

1.2 Pasūtot pakalpojumus tiešsaistē, līgums tiek uzskatīts par noslēgtu un stājas spēkā no brīža, kad pircējs reģistrējas un atzīmē, ka piekrīt šiem noteikumiem un apņemas tos ievērot. Pasūtījuma laikā sniegtā informācija tiek glabāta Pārdevēja datu bāzē.

1.3 Pircējs, apstiprinot savu identitāti, piekrīt, ka UAB „Buyeu Europe“ apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679. UAB „Buyeu Europe“ darbojas kā datu apstrādātājs sava klienta, kas darbojas kā datu pārzinis, vārdā. Apstrādājot Jūsu personas datus, mēs ievērojam Regulu, Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likumu, Elektronisko sakaru likumu un citus piemērojamos tiesību aktus, kā arī Datu valsts inspekcijas norādījumus.

2. Pircēja tiesības un pienākumi

2.1 Reģistrējoties, Pircējam ir pienākums sniegt pareizu identifikācijas informāciju Pārdevējam.

2.2 Atzīmējot „piekrītu vietnes noteikumiem“ un nospiežot „reģistrēties“, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, tiem piekrīt un apņemas tos ievērot – tiek noslēgts pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju.

2.3 Pircējs piekrīt, ka UAB „Buyeu Europe“ neuzņemas atbildību par trauslām, ātri bojājošām vai temperatūras izmaiņām neizturīgām precēm.

2.4 Pircējs piekrīt, ka neizņemtās un neidentificētās sūtījumi pēc 3 mēnešu uzglabāšanas tiks utilizēti.

2.5 Pircējs piekrīt, ka sūtījumi ir jāizņem 30 kalendāro dienu laikā pēc to ierašanās PirkEU punktā. Par katru papildu uzglabāšanas dienu tiek piemērota 1 eiro maksa. Šī maksa tiek aprēķināta par katru sūtījumu atsevišķi.

2.6 Reģistrējoties, Pircējs piekrīt saņemt informatīvus e-pastus par sūtījuma statusu un citām svarīgām ziņām līdz brīdim, kad tiek iesniegts atteikums no šādas informācijas saņemšanas.

3. Pārdevēja tiesības un pienākumi

3.1 Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja preces no noliktavām Vācijā, Spānijā, Polijā, Anglijā, Francijā, Itālijā, Latvijā, Nīderlandē un Čehijā uz Lietuvu, ja Pircējs ievēro savas saistības.

3.2 Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircēja informācijas konfidencialitāti un nenodot to trešajām personām bez piekrišanas, izņemot likumā noteiktos gadījumos.

3.3 Pārdevējs neatbild par nesaņemtajiem vai bojātiem sūtījumiem.

3.4 UAB „Buyeu Europe“ neatbild par sūtījumu nepiegādi, ja norādīta nepareiza adrese vai saņēmējs atsakās pieņemt sūtījumu.

3.5 Pārdevējs sagatavos pasūtījumu izsūtīšanai tikai pēc tam, kad visas tā daļas ir saņemtas šķirošanas centrā.

3.6 Izvēloties piegādi ar mūsu partneriem (DPD, Omniva), Pircējam vai viņa pārstāvim piegādes brīdī kopā ar kurjeru ir jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Ja prece tiek pieņemta bez iebildumiem, pretenzijas par bojājumiem netiek pieņemtas.

3.7 Izvēloties piegādi uz pakomātu, sūtījums ir jāpārbauda uzreiz pie pakomāta. Ja tiek konstatēti bojājumi, nekavējoties jāsazinās ar PirkEU klientu apkalpošanas dienestu, kurš sniegs nepieciešamo informāciju pretenzijas iesniegšanai kurjeram.

3.8 UAB „Buyeu Europe“ atbildība sākas tikai no brīža, kad uzņēmuma darbinieks pieņem sūtījumu ārzemju noliktavā. Par bojājumiem, kas radušies neatbilstošas iepakošanas dēļ, uzņēmums nav atbildīgs, pat ja sūtījums tika pieņemts.

4. Maksājumu kārtība

4.1 Visi maksājumi, atkarībā no izvēlētā maksājuma veida, tiek veikti ar pārskaitījumu uz UAB „Buyeu Europe“ vai tās pilnvarotās personas Paysera LT, UAB, kontu, kas norādīts tīmekļa vietnē.

5. Apdrošināšana

5.1 Visi mūsu klientu sūtījumi tiek automātiski apdrošināti pie ERGO Insurance SE Lietuvas filiāles saskaņā ar standarta pārvadātāja atbildību (saskaņā ar Konvenciju par starptautiskajiem kravas autopārvadājumu līgumiem – CMR konvenciju), un tas ir bez maksas klientam. Tomēr kompensācijas apmērs saskaņā ar CMR konvenciju ir aptuveni 10 EUR par 1 kilogramu. Klienti var papildus apdrošināt savu sūtījumu, izmantojot PirkEU platformu.

5.1.1 Apdrošināšanas summa nevar pārsniegt pirkuma faktisko vērtību. Nepatiesas vai pārspīlētas sūtījuma vērtības deklarēšana var novest pie kriminālatbildības sūtītājam.

5.1.2 Ja sūtījums tiek saņemts no izsniegšanas punkta, tam jābūt pārbaudītam saņemšanas brīdī. Pretējā gadījumā apdrošināšana var nebūt piemērojama.

5.1.3 Apdrošināšana ir spēkā tikai līdz izplatīšanas centram. Ja tiek pasūtīta piegāde ar kurjeru vai pakomātu, par piegādi atbildību uzņemas trešās puses pakalpojumu sniedzējs.

6. SHOP.PIRKEU.LT preču iegādes pakalpojums

6.1 UAB Buyeu Europe darbojas kā starpnieks starp pārdevēju un pircēju, tāpēc UAB Buyeu Europe nav preču pārdevējs un nav atbildīgs par preces piegādi uz UAB Buyeu Europe noliktavām ārvalstīs, preces kvalitāti vai iepakojumu, kā arī citām lietām, kas nav saistītas ar UAB Buyeu Europe sniegtajiem pakalpojumiem. Strīda gadījumā starp pircēju un pārdevēju, UAB Buyeu Europe pēc savlaicīga paziņojuma no pircēja var piedāvāt tikai saziņas atbalstu. Ja nepieciešams, UAB Buyeu Europe var sniegt visus nepieciešamos maksājuma apstiprinājumus.

6.2 Katra produkta īpašības tiek norādītas pārdevēja vietnē – preces aprakstā. UAB Buyeu Europe nav atbildīgs, ja preces krāsa, forma vai citas īpašības atšķiras no faktiskā izskata vai izmēra.

6.3 Pārdevēji ārvalstu e-komercijas vietnēs, ievērojot savas valsts likumus, var noteikt ierobežotu garantijas termiņu noteiktu preču veidiem. Garantijas ilgums un nosacījumi ir norādīti produkta aprakstā.

6.3.1 Detalizēta informācija par garantijas nosacījumiem ir atrodama ārvalstu interneta veikalu aprakstos.

6.4 UAB Buyeu Europe darbojas kā atklāts starpnieks (pievienotās vērtības nodokļa likuma 2. panta 6. punkts) un tādēļ var izrakstīt tikai starpniecības pakalpojumu rēķinus (PVN likuma 16. panta 1. punkts). Plašāka informācija pieejama Valsts nodokļu inspekcijas tīmekļa vietnē.

6.5 UAB Buyeu Europe var izrakstīt rēķinu tikai par starpniecības maksu – tas ir, par summas starpību starp to, ko samaksājāt UAB Buyeu Europe, un produkta sākotnējo cenu ar piegādi uz mūsu noliktavu ārzemēs. UAB Buyeu Europe neizraksta rēķinus par pašām precēm, jo tās nepārdod – tā tikai palīdz pasūtīt preces no ārvalstu interneta veikaliem. Pēc klienta pieprasījuma, UAB Buyeu Europe var pieprasīt pārdevējam izrakstīt rēķinu klienta vārdā un nodrošināt citus pirkuma dokumentus.

6.6 UAB Buyeu Europe darbojas kā starpnieks starp pircēju un pārdevēju, sniedzot preču iegādes pakalpojumus, un tādēļ izraksta rēķinus tikai par sniegtajiem pakalpojumiem. Preces rēķinu izraksta ārvalstu interneta veikals, kurš preci pārdod. Ņemiet vērā, ka preces rēķins tiek izrakstīts tikai fiziskām personām – uz tās personas vārda, kas veikusi pasūtījumu.

6.7 Maksa par preču iegādes pakalpojumu ir atkarīga no preces vērtības. Ja pārdevēja piegāde uz PirkEU noliktavu nav bezmaksas, šī maksa tiek pieskaitīta preces cenai.

7. Preču atgriešana

7.1 Preces, kas iegādātas, izmantojot SHOP.PIRKEU.LT pakalpojumu, neatkarīgi no valsts, nav iespējams atgriezt pārdevējam. Preces, kas iegādātas, izmantojot piguperku.lt, arī nevar tikt atgrieztas, jo UAB Buyeu Europe nav šo preču oficiālais izplatītājs vai ražotājs un nav saistīts ar zīmoliem, kas redzami e-veikalā. UAB Buyeu Europe ir atklāts starpnieks, kurš sniedz preču iegādes un piegādes pakalpojumus.

8. Naudas atmaksas

Ja pārdevējs nevar izpildīt preču iegādes pakalpojumu caur SHOP.PIRKEU.LT, pircēja samaksa tiks atmaksāta 7 darba dienu laikā no pieprasījuma dienas.

9. Klientu sūdzības

Klientu sūdzības tiek izskatītas 30 kalendāro dienu laikā.

10. UAB Buyeu Europe privātuma politika