PASLAUGŲ TEIKIMO PREKIŲ NUPIRKIMO TARPININKAVIMO PLATFORMOJE PIGUPERKU.LT TAISYKLĖS
1. Sąvokos ir sutarties aiškinimas
1.1 Ši paslaugų teikimo sutartis (toliau – Sutartis), kurią vykdo UAB Buyeu Europe veikianti kaip „Pardavėjas“ savo kliento, veikiančio kaip „Pirkėjas“, vardu. Ši Sutartis tampa privaloma Duomenų tvarkytojui ir Duomenų valdytojui pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą. UAB Buyeu Europe paslaugos teikiamos, vadovaujantis žemiau nurodytomis sąlygomis. Kiekvienas paslaugų naudotojas, registruodamasis PIGUPERKU.LT internetinėje svetainėje sutinka su paslaugų teikiamomis sąlygomis ir taisyklėmis.
1.2 Užsakant paslaugas internetu, sutartis laikoma sudaryta ir įsigaliojusia, nuo to momento, kai pirkėjas užsiregistruoja ir pažymi varnele, kad sutinka su šiomis paslaugų teikimo taisyklėmis ir ir įsipareigoja jų laikytis. Užsakymo metu pateikti duomenys yra saugomi Pardavėjo duomenų bazėje.
1.3 Pirkėjas patvirtindamas tapatybę, nuo to momento, sutinka, kad UAB Buyeu Europe tvarkys asmens duomenis pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679. UAB Buyeu Europe veikia, kaip duomenų tvarkytojas, savo kliento, veikiančio kaip duomenų valdytojas vardu. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau – „Reglamentas“), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo (toliau – „ADTAĮ“), Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo (toliau – „ERĮ“) ir kitų tiesiogiai taikomų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, nuostatų, taip pat duomenų apsaugos priežiūros institucijų (Lietuvoje – Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos) nurodymų.
2. Pirkėjo teisės ir pareigos
2.1 Pirkėjas registracijos metu privalo pateikti teisingą jį identifikuojančią informaciją Pardavėjui.
2.2 Užsakymo langelyje Pirkėjas pažymėjęs „sutinku su svetainės taisyklėmis“ ir paspaudęs mygtuką „registruotis“, patvirtina, kad su šiomis Taisyklėmis susipažino, su jomis sutinka ir įsipareigoja jų laikytis, t.y. yra sudaroma pirkimo – pardavimo sutartis tarp Pardavėjo bei Pirkėjo.
2.3 Pirkėjas sutinka, kad UAB Buyeu Europe neprisiima pervežimo rizikos už dūžtančias, greitai gendančias ir neatsparias temperatūrų svyravimui.
2.4 Pirkėjas sutikdamas su taisyklėmis sutinka, kad neatsiimtos ir neidentifikuotos siuntos, praėjus 3 mėnesių sandėliavimo laikotarpiui būtų utilizuojamos.
2.5 Pirkėjas sutikdamas su taisyklėmis sutinka, kad siuntas atsiims per 30 kalendorinių dienų nuo atvykimo į PirkEU atsiėmimo punktą. Siuntos neatsiėmus per 30 kalendorinių dienų nuo siuntos atvyko į Lietuvą dienos, už kiekvieną papildomą saugojimo dieną taikomas 1 eur mokestis. Šis mokesti skaičiuojamas atskirai kiekvienai pirkėjo siuntai.
2.6 Pirkėjas užsiregistruodamas sutinka gauti informacinio tipo elektroninius laiškus apie siuntos statuso pasikeitimus, svarbią informaciją apie pasikeitimus ir kt. naujienas. Informacija siunčiama iki jūsų pateikto atsisakymo gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.
3. Pardavėjo teisės ir pareigos
3.1 Pardavėjas įsipareigoja pirkėjui pristatyti jo prekes gautas Vokietijos, Ispanijos, Lenkijos, Anglijos, Prancūzijos, Italijos, Latvijos, Nyderlandų ir Čekijos sandėliuose į Lietuvą, jei pirkėjas nepažeidė įsipareigojimų.
3.2 Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti jam patikėtos Pirkėjo informacijos konfidencialumą ir neperduoti jos kietiems asmenims be Pirkėjo sutikimo, išskyrus įstatymo numatytus atvejus.
3.3 Pardavėjas neatsako už negautas ar gautas pažeistas siuntas.
3.4 UAB Buyeu Europe neatsako už pašto siuntų nepristatymą, jeigu nurodytas neteisingas adresas, gavėjas atsisako priimti pašto siuntą.
3.5 Pardavėjas įsipareigoja ruošti užsakymą atsiėmimui/išisiuntimui tik tuomet, kai visos jame esančios siuntos yra gautos į siuntų skirstymo centrą
3.6 Renkantis pristatymą per mūsų partnerių tarnybas (DPD, Omniva), siuntos pristatymo metu Pirkėjas arba Pirkėjo atstovas kartu su transporto įmonės atstovu privalo patikrinti siuntos būklę pristatymo metu. Priėmus prekę be pretenzijų iš kurjerio, pretenzijos dėl pažeistų prekių nebus nagrinėjamos.
Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas siuntos privalo nepriimti. Tokiu atveju transporto įmonės atstovas kartu su Pirkėju ar Pirkėjo atstovu užpildo specialų siuntų patikrinimo aktą, kuriame nurodo rastus pažeidimus. Vėliausiai pretenziją apie pažeidimus ar kitus neatitikimus pateikite per 24 val. nuo siuntos gavimo valandos (nuo tada, kai siuntos gavimą patvirtinate parašu kurjeriui).
Pirkėjui ar Pirkėjo atstovui priėmus siuntą ir pasirašius transporto įmonės atstovo pateiktame duomenų kaupiklyje arba popieriniame pristatymo patvirtinime be pastabų, laikoma, kad prekės pristatytos nepažeistoje siuntos pakuotėje, papildomos paslaugos, nurodytos duomenų kaupiklyje arba popieriniame pristatymo patvirtinime, tinkamai atliktos, jei neįrodoma priešingai.
3.7 Pasirinkę pristatymą į mūsų parterių (DPD/Omniva) paštomatus siuntą privalote patikrinti prie paštomato, siuntos atsiėmimo metu. Jeigu pastebėjote, jog siunta yra pažeista, nedelsiant kreipkitės į PirkEU klientų aptarnavimą. Susisiekus su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, jums bus suteikta visa reikalinga informacija, norint pateikti pretenziją kurjerių tarnybai.
3.8 UAB Buyeu Europe atsakomybė prasideda tik nuo to momento, kai UAB Buyeu Europe įmonės darbuotojas priimta siuntą užsienio sandėlyje. Jei siunta buvo netinkamai supakuota ir transportavimo metu pažeista, dėl netinkamo pakavimo, UAB Buyeu Europe nėra atsakingi už žalos atlyginimą klientui, net jei siunta buvo priimta.
4. Mokėjimo tvarka
4.1 Visi mokėjimai, priklausomai nuo Jūsų pasirinkto mokėjimo būdo, yra atliekami pavedimu į interneto svetainėje nurodytą UAB Buyeu Europe arba UAB Buyeu Europe įgalioto trečiojo asmens Paysera LT, UAB, teikiančio mokėjimo paslaugas, banko sąskaitą.
5. Draudimas
5.1 Visi mūsų klientų siuntiniai automatiškai yra apdrausti „ERGO Insurance SE Lietuvos filiale“pagal standartinę vežėjo atsakomybę (Pagal Tarptautinio krovinių vežimo keliais sutarties konvenciją (Varšuvos konvencija)), kuris klientui yra nemokamas, tačiau standartinė vežėjo atsakomybė, pagal Tarptautinio krovinių vežimo keliais sutarties konvenciją (Varšuvos konvencija), kompensuojama suma lygi apie 10 eurų už 1 kilogramą. Klientas gali papildomai apsidrausti siuntą pasinaudoję PirkEU platforma.
5.1.1 Draudimo suma negali viršyti tikrojo pirkinio vertės. Už apgaulingą didesnės siuntos vertės, nei yra iš tikrųjų, nurodymą ar klastojimą siuntėjas gali būti patrauktas baudžiamojon atsakomybėn.
5.1.2 Jei siunta atsiimama atsiėmimo punkte, siunta turi būti apžiūrėta atsiėmimo metu. Kitu atveju, siuntos draudimas gali būti netaikomas.
5.1.3 Draudimas galioja transportavimui iki skirstymo centro. Jei užsisakomas pristatymas per kurjerį ar paštomatą, draudimo atsakomybę perima trečioji šalis atliekanti pristatymą.
6. PIGUPERKU.LT prekių nupirkimo paslauga
6.1 UAB Buyeu Europe yra tarpininkas tarp prekės pardavėjo ir pirkėjo, todėl UAB Buyeu Europe nėra prekių pardavėjas ir neatsako už sėkmingą prekės pristatymą iki UAB Buyeu Europe sandėlio užsienio šalyse, prekės kokybę, įpakavimą ir už kitus su UAB Buyeu Europe teikiamomis paslaugomis nesusijusius dalykus. Kilus nesklandumams tarp pirkėjo ir pardavėjo, UAB Buyeu Europe, laiku gavę pranešimą iš pirkėjo dėl kilusių problemų, gali pasiūlyti tik komunikacinio pobūdžio pagalbą. Esant poreikiui UAB Buyeu Europe gali atsiųsti visus reikalingus apmokėjimo patvirtinimus.
6.2 Kiekvienos parduodamos prekės savybės nurodomos užsienio elektroninės parduotuvės prekės pardavėjo, prie kiekvienos prekės aprašymo. UAB Buyeu Europe neatsako už tai, kad užsienio elektroninėse parduotuvėse esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ar spalvos.
6.3 Užsienio elektroninių parduotuvių pardavėjai, pagal savo šalies teisės aktus, tam tikroms prekių rūšims suteikia tam tikrą laiką galiojančią įsigytų daiktų kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos yra nurodomos prekių aprašymuose.
6.3.1 Detalesnė informacija, susijusi su prekių garantinėmis sąlygomis, pateikiama užsienio elektroninių parduotuvių aprašymuose.
6.4 UAB Buyeu Europe savo esme yra atsiskleidęs tarpininkas (PVM įstatymo 2 str. 6 dalis), todėl gali išrašyti sąskaitas tik už tarpininkavimo paslaugas (PVM įstatymo 16 str. 1 dalis). Plačiau apie tai galite perskaityti Valstybinės mokesčių inspekcijos internetinėje svetainėje.
6.5 UAB Buyeu Europe gali išrašyti sąskaitas tik tarpininkavimo sumai, t.y. skirtumui tarp Jūsų sumokėtos sumos UAB Buyeu Europe ir originalios prekių su pristatymu iki UAB Buyeu Europe sandėlių užsienio šalyse sumos. Sąskaitų už Jūsų įsigytas prekes UAB Buyeu Europe neišrašo, kadangi jų neparduoda, o tik tarpininkauja užsakant prekes iš užsienio elektroninių parduotuvių. UAB Buyeu Europe, kliento pageidavimu, gali pardavėjo prašyti, kad pardavėjas išrašytų sąskaitą faktūrą kliento nurodytais rekvizitais ir pateiktų kitus prekių pirkimo dokumentus.
6.6 UAB Buyeu Europe yra tarpininkas tarp pirkėjo bei pardavėjo ir teikia prekių nupirkimo paslaugas, tad ir sąskaitą suformuojame tik už nupirkimo paslaugą. Sąskaitą faktūrą už jūsų įsigytą prekę, jums suformuoja ją parduodanti užsienio parduotuvė. Atkreipiame dėmesį, kad sąskaita už prekę išrašoma tik fiziniams asmenims, užsakymą pateikusio asmens vardu.
6.7 Prekių nupirkimo paslaugos kaina priklauso nuo prekės vertės (jei pardavėjo pristatymas iki PirkEU sandėlio užsienyje yra mokamas, jis yra pridedamas prie prekės sumos).
7. Prekių grąžinimas
7.1 Prekės, įsigytos per PIGUPERKU.LT, negali būti grąžinamos, kadangi UAB Buyeu Europe nėra oficialus platintojas ar produktų, esančių el. parduotuvėje gamintojas. Tačiau mes vykdome prekių grąžinimą į užsienio parduotuvę per PirkEU platformą. Tai yra mokama paslauga, kurios kaštus dengia pats klientas. Prekės grąžinamos per DPD kurjerius, įkainiai priklauso nuo šalies, į kurią grąžinama ir Jūsų siuntos dydžio. UAB Buyeu Europe yra atsiskleidęs tarpininkas, teikiantis prekės nupirkimo ir pristatymo paslaugas.
8. Pinigų grąžinimas
Pardavėjui negalint įvykdyti PIGUPERKU.LT prekių nupirkimo paslaugos, Pirkėjo sumokėtų pinigų grąžinimas įvykdomas per 7 d.d. nuo prašymo gavimo. JEIGU UŽSAKYMAS YRA JAU APMOKĖTAS IR IŠSIŲSTAS Į LIETUVĄ, JO ATŠAUKTI NEGALIME. Apmokėti ir išsiųsti užsakymai į Lietuvą NĖRA GRĄŽINAMI. Tik gavus prekę ir įsitikinus, kad ji yra netinkama ar brokuota, galima vykdyti grąžinimo procedūrą. Pinigai grąžinami tik už prekę. Už prekės nupirkimo ir parsiuntimo paslaugą pinigai nėra grąžinami, išskyrus force major atvejus.
9. Klientų pretenzijos
Klientų pretenzijos nagrinėjamos 30 kalendorinių dienų.
10. Konfidencialitātes politika UAB Buyeu Europe
TERMS AND CONDITIONS FOR THE PROVISION OF SERVICES AND INTERMEDIATION IN PURCHASING GOODS ON THE PLATFORM SHOP.PIRKEU.LT
1. Definitions and Interpretation of the Agreement
1.1 This service agreement (hereinafter – the Agreement) is executed by UAB Buyeu Europe, acting as the “Seller” on behalf of its client, acting as the “Buyer.” This Agreement is binding for both the Data Processor and the Data Controller under the General Data Protection Regulation (GDPR). UAB Buyeu Europe provides services based on the terms and conditions outlined below. Each user of the services agrees to these terms and conditions upon registration on the Pirkeu shop website.
1.2 When ordering services online, the Agreement is considered concluded and effective from the moment the buyer registers and checks the box indicating agreement with these service terms and undertakes to comply with them. The data provided during the order are stored in the Seller’s database.
1.3 By verifying identity, the Buyer agrees that UAB Buyeu Europe will process personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council. UAB Buyeu Europe acts as the data processor on behalf of its client, the data controller. In processing your personal data, we comply with the Regulation, the Law on the Legal Protection of Personal Data of the Republic of Lithuania, the Law on Electronic Communications of the Republic of Lithuania, and other directly applicable legal acts regulating personal data protection, as well as guidance from supervisory authorities (in Lithuania – the State Data Protection Inspectorate).
2. Buyer’s Rights and Obligations
2.1 During registration, the Buyer must provide accurate identifying information to the Seller.
2.2 By checking the box “I agree with the website rules” and clicking “register” in the order form, the Buyer confirms having read, agreed to, and accepted these Terms, forming a purchase-sale agreement between the Seller and the Buyer.
2.3 The Buyer agrees that UAB Buyeu Europe assumes no risk for transportation of fragile, perishable, or temperature-sensitive goods.
2.4 By agreeing to the rules, the Buyer consents that unclaimed or unidentified parcels will be disposed of after 3 months of storage.
2.5 The Buyer agrees to collect parcels within 30 calendar days of their arrival at the PirkEU collection point. If the parcel is not collected within 30 days from its arrival in Lithuania, a €1 storage fee per day will apply for each unclaimed parcel.
2.6 By registering, the Buyer agrees to receive informational emails about shipment status updates, important notifications, and other news, until opting out of receiving direct marketing messages.
3. Seller’s Rights and Obligations
3.1 The Seller undertakes to deliver the Buyer’s goods received in Germany, Spain, Poland, the UK, France, Italy, Latvia, the Netherlands, and the Czech Republic to Lithuania, provided the Buyer has fulfilled all obligations.
3.2 The Seller commits to ensuring the confidentiality of the Buyer’s entrusted information and not sharing it with third parties without the Buyer’s consent, except as required by law.
3.3 The Seller is not responsible for undelivered or damaged parcels.
3.4 UAB Buyeu Europe is not liable for undelivered postal shipments if the address is incorrect or the recipient refuses to accept the parcel.
3.5 The Seller prepares an order for dispatch or collection only when all individual parcels in the order have arrived at the sorting center.
3.6 If using delivery services from our partners (DPD, Omniva), the Buyer or the Buyer’s representative must inspect the parcel upon delivery together with the courier. If accepted without comments, claims regarding damage will not be considered.
If the parcel packaging is found to be damaged, the Buyer or their representative must refuse to accept the parcel. In such cases, the courier and the Buyer fill out a special inspection report indicating the damage. Claims must be submitted no later than 24 hours after receiving the parcel (based on signature confirmation).
If the Buyer or their representative accepts the parcel and signs the courier’s device or delivery slip without remarks, it is considered that the parcel was delivered undamaged, and all additional services were properly performed unless proven otherwise.
3.7 For deliveries to parcel lockers (DPD/Omniva), the parcel must be inspected immediately at the locker. If any damage is noticed, contact PirkEU customer service immediately. Our team will provide full information for submitting a claim to the courier company.
3.8 UAB Buyeu Europe’s responsibility begins only from the moment their employee receives the parcel in the foreign warehouse. If the parcel is inadequately packed and is damaged during transport due to this, UAB Buyeu Europe is not liable for compensation, even if the parcel was accepted.
4. Payment Procedure
4.1 All payments, depending on your chosen method, are made via transfer to a bank account indicated on the website belonging to UAB Buyeu Europe or its authorized third party, Paysera LT, UAB, which provides payment services.
5. Insurance
5.1 All our customers’ parcels are automatically insured by ERGO Insurance SE Lithuanian Branch under standard carrier liability (according to the Convention on the Contract for the International Carriage of Goods by Road (CMR Convention)), which is free of charge for the customer. However, the compensation amount under the CMR Convention is approximately 10 EUR per 1 kilogram. Customers can additionally insure their parcel using the PirkEU platform.
5.1.1 The insurance amount cannot exceed the actual value of the purchase. Providing a false or inflated declaration of parcel value may result in the sender being held criminally liable.
5.1.2 If the parcel is collected from a pick-up point, it must be inspected upon collection. Otherwise, the insurance may not apply.
5.1.3 Insurance is valid for transportation up to the distribution center. If delivery via courier or parcel terminal is ordered, the delivery responsibility is assumed by the third-party service provider.
6. SHOP.PIRKEU.LT Product Purchase Service
6.1 UAB Buyeu Europe acts as an intermediary between the seller and the buyer, therefore UAB Buyeu Europe is not the seller of the goods and is not responsible for the successful delivery of the product to UAB Buyeu Europe warehouses abroad, the quality or packaging of the goods, or any other matters not related to the services provided by UAB Buyeu Europe. In case of disputes between the buyer and the seller, UAB Buyeu Europe, upon timely notification from the buyer, can only offer communication support. If needed, UAB Buyeu Europe can provide all necessary payment confirmations.
6.2 Each product’s features are indicated by the seller on the foreign e-commerce site, in the product description. UAB Buyeu Europe is not responsible if the product’s color, shape, or other characteristics differ from the actual appearance or size.
6.3 Sellers on foreign e-commerce sites, following their national laws, may provide a limited-time warranty for specific product types. The specific duration and conditions are included in the product descriptions.
6.3.1 Detailed information related to warranty terms is provided in the descriptions of the foreign e-commerce stores.
6.4 UAB Buyeu Europe acts as a disclosed intermediary (Article 2(6) of the VAT Law), and therefore can only issue invoices for intermediary services (Article 16(1) of the VAT Law). More information is available on the website of the State Tax Inspectorate.
6.5 UAB Buyeu Europe can only issue invoices for the intermediary fee – that is, the difference between the amount you paid to UAB Buyeu Europe and the original price of the product with delivery to our warehouse abroad. UAB Buyeu Europe does not issue invoices for the purchased goods themselves, as it does not sell them – it only facilitates the ordering process from foreign e-shops. Upon customer request, UAB Buyeu Europe can ask the seller to issue an invoice in the customer’s name and provide other purchase documents.
6.6 UAB Buyeu Europe acts as an intermediary between the buyer and the seller, providing product purchasing services, and therefore issues invoices only for the service. The invoice for the product is issued by the foreign e-store selling it. Please note that the product invoice is issued only to natural persons, under the name of the person who placed the order.
6.7 The fee for the product purchase service depends on the product’s value. If the seller’s delivery to PirkEU’s warehouse abroad is not free, this fee is added to the product’s price.
7. Product Returns
7.1 Products purchased via the SHOP.PIRKEU.LT product purchase service, regardless of the country, cannot be returned to the seller. Products purchased via piguperku.lt cannot be returned either, as UAB Buyeu Europe is not the official distributor or manufacturer of the goods listed on piguperku.lt and has no connection with the trademarks on the e-store. UAB Buyeu Europe is a disclosed intermediary providing product purchase and delivery services.
8. Refunds
If the seller cannot fulfill the product purchase service via SHOP.PIRKEU.LT, the buyer’s payment will be refunded within 7 working days from the date of request.
9. Customer Complaints
Customer complaints are processed within 30 calendar days.
10. Privacy Policy of UAB Buyeu Europe
PREČU IEGĀDES STARPNIECĪBAS PAKALPOJUMU NOTEIKUMI PLATFORMĀ SHOP.PIRKEU.LT
1. Termini un līguma interpretācija
1.1 Šis pakalpojumu sniegšanas līgums (turpmāk – Līgums) tiek īstenots UAB „Buyeu Europe“, kas darbojas kā „Pārdevējs“ sava klienta, kas darbojas kā „Pircējs“, vārdā. Šis Līgums ir saistošs Datu apstrādātājam un Datu pārzinim saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu. UAB „Buyeu Europe“ sniedz pakalpojumus, ievērojot zemāk norādītos nosacījumus. Katrs pakalpojumu lietotājs, reģistrējoties vietnē Pirkeu shop, piekrīt šiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.
1.2 Pasūtot pakalpojumus tiešsaistē, līgums tiek uzskatīts par noslēgtu un stājas spēkā no brīža, kad pircējs reģistrējas un atzīmē, ka piekrīt šiem noteikumiem un apņemas tos ievērot. Pasūtījuma laikā sniegtā informācija tiek glabāta Pārdevēja datu bāzē.
1.3 Pircējs, apstiprinot savu identitāti, piekrīt, ka UAB „Buyeu Europe“ apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679. UAB „Buyeu Europe“ darbojas kā datu apstrādātājs sava klienta, kas darbojas kā datu pārzinis, vārdā. Apstrādājot Jūsu personas datus, mēs ievērojam Regulu, Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likumu, Elektronisko sakaru likumu un citus piemērojamos tiesību aktus, kā arī Datu valsts inspekcijas norādījumus.
2. Pircēja tiesības un pienākumi
2.1 Reģistrējoties, Pircējam ir pienākums sniegt pareizu identifikācijas informāciju Pārdevējam.
2.2 Atzīmējot „piekrītu vietnes noteikumiem“ un nospiežot „reģistrēties“, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, tiem piekrīt un apņemas tos ievērot – tiek noslēgts pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju.
2.3 Pircējs piekrīt, ka UAB „Buyeu Europe“ neuzņemas atbildību par trauslām, ātri bojājošām vai temperatūras izmaiņām neizturīgām precēm.
2.4 Pircējs piekrīt, ka neizņemtās un neidentificētās sūtījumi pēc 3 mēnešu uzglabāšanas tiks utilizēti.
2.5 Pircējs piekrīt, ka sūtījumi ir jāizņem 30 kalendāro dienu laikā pēc to ierašanās PirkEU punktā. Par katru papildu uzglabāšanas dienu tiek piemērota 1 eiro maksa. Šī maksa tiek aprēķināta par katru sūtījumu atsevišķi.
2.6 Reģistrējoties, Pircējs piekrīt saņemt informatīvus e-pastus par sūtījuma statusu un citām svarīgām ziņām līdz brīdim, kad tiek iesniegts atteikums no šādas informācijas saņemšanas.
3. Pārdevēja tiesības un pienākumi
3.1 Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja preces no noliktavām Vācijā, Spānijā, Polijā, Anglijā, Francijā, Itālijā, Latvijā, Nīderlandē un Čehijā uz Lietuvu, ja Pircējs ievēro savas saistības.
3.2 Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircēja informācijas konfidencialitāti un nenodot to trešajām personām bez piekrišanas, izņemot likumā noteiktos gadījumos.
3.3 Pārdevējs neatbild par nesaņemtajiem vai bojātiem sūtījumiem.
3.4 UAB „Buyeu Europe“ neatbild par sūtījumu nepiegādi, ja norādīta nepareiza adrese vai saņēmējs atsakās pieņemt sūtījumu.
3.5 Pārdevējs sagatavos pasūtījumu izsūtīšanai tikai pēc tam, kad visas tā daļas ir saņemtas šķirošanas centrā.
3.6 Izvēloties piegādi ar mūsu partneriem (DPD, Omniva), Pircējam vai viņa pārstāvim piegādes brīdī kopā ar kurjeru ir jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Ja prece tiek pieņemta bez iebildumiem, pretenzijas par bojājumiem netiek pieņemtas.
3.7 Izvēloties piegādi uz pakomātu, sūtījums ir jāpārbauda uzreiz pie pakomāta. Ja tiek konstatēti bojājumi, nekavējoties jāsazinās ar PirkEU klientu apkalpošanas dienestu, kurš sniegs nepieciešamo informāciju pretenzijas iesniegšanai kurjeram.
3.8 UAB „Buyeu Europe“ atbildība sākas tikai no brīža, kad uzņēmuma darbinieks pieņem sūtījumu ārzemju noliktavā. Par bojājumiem, kas radušies neatbilstošas iepakošanas dēļ, uzņēmums nav atbildīgs, pat ja sūtījums tika pieņemts.
4. Maksājumu kārtība
4.1 Visi maksājumi, atkarībā no izvēlētā maksājuma veida, tiek veikti ar pārskaitījumu uz UAB „Buyeu Europe“ vai tās pilnvarotās personas Paysera LT, UAB, kontu, kas norādīts tīmekļa vietnē.
5. Apdrošināšana
5.1 Visi mūsu klientu sūtījumi tiek automātiski apdrošināti pie ERGO Insurance SE Lietuvas filiāles saskaņā ar standarta pārvadātāja atbildību (saskaņā ar Konvenciju par starptautiskajiem kravas autopārvadājumu līgumiem – CMR konvenciju), un tas ir bez maksas klientam. Tomēr kompensācijas apmērs saskaņā ar CMR konvenciju ir aptuveni 10 EUR par 1 kilogramu. Klienti var papildus apdrošināt savu sūtījumu, izmantojot PirkEU platformu.
5.1.1 Apdrošināšanas summa nevar pārsniegt pirkuma faktisko vērtību. Nepatiesas vai pārspīlētas sūtījuma vērtības deklarēšana var novest pie kriminālatbildības sūtītājam.
5.1.2 Ja sūtījums tiek saņemts no izsniegšanas punkta, tam jābūt pārbaudītam saņemšanas brīdī. Pretējā gadījumā apdrošināšana var nebūt piemērojama.
5.1.3 Apdrošināšana ir spēkā tikai līdz izplatīšanas centram. Ja tiek pasūtīta piegāde ar kurjeru vai pakomātu, par piegādi atbildību uzņemas trešās puses pakalpojumu sniedzējs.
6. SHOP.PIRKEU.LT preču iegādes pakalpojums
6.1 UAB Buyeu Europe darbojas kā starpnieks starp pārdevēju un pircēju, tāpēc UAB Buyeu Europe nav preču pārdevējs un nav atbildīgs par preces piegādi uz UAB Buyeu Europe noliktavām ārvalstīs, preces kvalitāti vai iepakojumu, kā arī citām lietām, kas nav saistītas ar UAB Buyeu Europe sniegtajiem pakalpojumiem. Strīda gadījumā starp pircēju un pārdevēju, UAB Buyeu Europe pēc savlaicīga paziņojuma no pircēja var piedāvāt tikai saziņas atbalstu. Ja nepieciešams, UAB Buyeu Europe var sniegt visus nepieciešamos maksājuma apstiprinājumus.
6.2 Katra produkta īpašības tiek norādītas pārdevēja vietnē – preces aprakstā. UAB Buyeu Europe nav atbildīgs, ja preces krāsa, forma vai citas īpašības atšķiras no faktiskā izskata vai izmēra.
6.3 Pārdevēji ārvalstu e-komercijas vietnēs, ievērojot savas valsts likumus, var noteikt ierobežotu garantijas termiņu noteiktu preču veidiem. Garantijas ilgums un nosacījumi ir norādīti produkta aprakstā.
6.3.1 Detalizēta informācija par garantijas nosacījumiem ir atrodama ārvalstu interneta veikalu aprakstos.
6.4 UAB Buyeu Europe darbojas kā atklāts starpnieks (pievienotās vērtības nodokļa likuma 2. panta 6. punkts) un tādēļ var izrakstīt tikai starpniecības pakalpojumu rēķinus (PVN likuma 16. panta 1. punkts). Plašāka informācija pieejama Valsts nodokļu inspekcijas tīmekļa vietnē.
6.5 UAB Buyeu Europe var izrakstīt rēķinu tikai par starpniecības maksu – tas ir, par summas starpību starp to, ko samaksājāt UAB Buyeu Europe, un produkta sākotnējo cenu ar piegādi uz mūsu noliktavu ārzemēs. UAB Buyeu Europe neizraksta rēķinus par pašām precēm, jo tās nepārdod – tā tikai palīdz pasūtīt preces no ārvalstu interneta veikaliem. Pēc klienta pieprasījuma, UAB Buyeu Europe var pieprasīt pārdevējam izrakstīt rēķinu klienta vārdā un nodrošināt citus pirkuma dokumentus.
6.6 UAB Buyeu Europe darbojas kā starpnieks starp pircēju un pārdevēju, sniedzot preču iegādes pakalpojumus, un tādēļ izraksta rēķinus tikai par sniegtajiem pakalpojumiem. Preces rēķinu izraksta ārvalstu interneta veikals, kurš preci pārdod. Ņemiet vērā, ka preces rēķins tiek izrakstīts tikai fiziskām personām – uz tās personas vārda, kas veikusi pasūtījumu.
6.7 Maksa par preču iegādes pakalpojumu ir atkarīga no preces vērtības. Ja pārdevēja piegāde uz PirkEU noliktavu nav bezmaksas, šī maksa tiek pieskaitīta preces cenai.
7. Preču atgriešana
7.1 Preces, kas iegādātas, izmantojot SHOP.PIRKEU.LT pakalpojumu, neatkarīgi no valsts, nav iespējams atgriezt pārdevējam. Preces, kas iegādātas, izmantojot piguperku.lt, arī nevar tikt atgrieztas, jo UAB Buyeu Europe nav šo preču oficiālais izplatītājs vai ražotājs un nav saistīts ar zīmoliem, kas redzami e-veikalā. UAB Buyeu Europe ir atklāts starpnieks, kurš sniedz preču iegādes un piegādes pakalpojumus.
8. Naudas atmaksas
Ja pārdevējs nevar izpildīt preču iegādes pakalpojumu caur SHOP.PIRKEU.LT, pircēja samaksa tiks atmaksāta 7 darba dienu laikā no pieprasījuma dienas.
9. Klientu sūdzības
Klientu sūdzības tiek izskatītas 30 kalendāro dienu laikā.
10. UAB Buyeu Europe privātuma politika
KAUBA OSTU VAHENDUSTEENUSE TINGIMUSED SHOP.PIRKEU.LT PLATVORMIL
1. Mõisted ja lepingu tõlgendamine
1.1 See teenuse osutamise leping (edaspidi – Leping) sõlmitakse UAB „Buyeu Europe“ poolt, kes tegutseb kui „Müüja“, oma kliendi nimel, kes tegutseb kui „Ostja“. See leping on siduv nii Andmetöötlejale kui ka Andmetöötlejale vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR). UAB „Buyeu Europe“ osutab teenuseid allpool sätestatud tingimustel. Iga teenusekasutaja, kes registreerub Pirkeu shop keskkonnas, nõustub nende teenuse osutamise tingimustega.
1.2 Teenuste tellimisel veebis loetakse leping sõlmituks ja jõustunuks hetkest, mil Ostja registreerub ja märgib, et nõustub nende tingimustega ning kohustub neid järgima. Tellimuse esitamisel antud teavet säilitatakse Müüja andmebaasis.
1.3 Ostja, kinnitades oma isikusamasuse, nõustub, et UAB „Buyeu Europe“ töötleb isikuandmeid vastavalt Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusele (EL) 2016/679. UAB „Buyeu Europe“ tegutseb oma kliendi, kes on andmete vastutav töötleja, nimel andmetöötlejana. Teie isikuandmete töötlemisel järgime määrust, Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seadust, elektroonilise side seadust ning muid kohaldatavaid õigusakte, samuti riikliku andmekaitse inspektsiooni juhiseid.
2. Ostja õigused ja kohustused
2.1 Registreerimisel peab Ostja esitama Müüjale õiged isikut tuvastavad andmed.
2.2 Märkides „Nõustun veebilehe tingimustega“ ja vajutades „Registreeru“, kinnitab Ostja, et on nende tingimustega tutvunud, nendega nõustub ja kohustub neid järgima – sellega sõlmitakse ostuleping Ostja ja Müüja vahel.
2.3 Ostja nõustub, et UAB „Buyeu Europe“ ei vastuta habraste, kiiresti riknevate või temperatuurimuutustele tundlike kaupade eest.
2.4 Ostja nõustub, et välja võtmata ja tuvastamata saadetised hävitatakse pärast 3 kuu pikkust hoiustamist.
2.5 Ostja nõustub, et saadetised tuleb välja võtta 30 kalendripäeva jooksul pärast nende saabumist PirkEU punkti. Iga täiendava hoiupäeva eest kehtib 1 euro suurune tasu. See tasu arvestatakse iga saadetise kohta eraldi.
2.6 Registreerumisel nõustub Ostja saama teavitavaid e-kirju saadetise staatuse ja muude oluliste teadete kohta kuni hetkeni, mil ta esitab keeldumise sellise teabe saamiseks.
3. Müüja õigused ja kohustused
3.1 Müüja kohustub Ostja kaubad kohaletoimetama Saksamaa, Hispaania, Poola, Inglismaa, Prantsusmaa, Itaalia, Läti, Hollandi ja Tšehhi ladudest Leetu, kui Ostja täidab oma kohustusi.
3.2 Müüja kohustub tagama Ostja teabe konfidentsiaalsuse ja mitte edastama seda kolmandatele isikutele ilma nõusolekuta, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
3.3 Müüja ei vastuta saamata jäänud või kahjustatud saadetiste eest.
3.4 UAB „Buyeu Europe“ ei vastuta saadetiste mittetoimetamise eest, kui on märgitud vale aadress või vastuvõtja keeldub saadetist vastu võtmast.
3.5 Müüja valmistab tellimuse saatmiseks ette alles pärast seda, kui kõik selle osad on saabunud sorteerimiskeskusesse.
3.6 Valides kohaletoimetamise meie partneritega (DPD, Omniva), peab Ostja või tema esindaja kontrollima saadetise seisukorda kättetoimetamise hetkel koos kulleriga. Kui kaup võetakse vastu ilma vastuväideteta, ei aktsepteerita hilisemaid pretensioone kahjustuste kohta.
3.7 Valides saadetise pakiautomaati, tuleb see kontrollida kohe pakiautomaadi juures. Kahjustuste korral tuleb koheselt pöörduda PirkEU klienditeeninduse poole, kes annab vajalikku teavet kaebuse esitamiseks kullerfirmale.
3.8 UAB „Buyeu Europe“ vastutus algab alles hetkest, kui ettevõtte töötaja võtab saadetise vastu välisriigi laos. Kahjustuste eest, mis on tekkinud ebasobiva pakendamise tõttu, ei vastuta ettevõte isegi siis, kui saadetis on vastu võetud.
4. Maksmise kord
4.1 Kõik maksed tehakse vastavalt valitud makseviisile ülekandega UAB „Buyeu Europe“ või tema volitatud isiku Paysera LT, UAB kontole, mis on märgitud veebilehel.
5. Kindlustus
5.1 Kõik meie klientide saadetised on automaatselt kindlustatud ERGO Insurance SE Leedu filiaalis vastavalt vedaja standardvastutusele (vastavalt Rahvusvaheliste kaupade autoveo lepingute konventsioonile – CMR konventsioonile) ning see on kliendile tasuta. Siiski on hüvitise suurus vastavalt CMR konventsioonile ligikaudu 10 eurot ühe kilogrammi kohta. Kliendid saavad oma saadetise lisaks kindlustada PirkEU platvormi kaudu.
5.1.1 Kindlustussumma ei tohi ületada ostu tegelikku väärtust. Vale või liialdatud saadetise väärtuse deklareerimine võib viia kriminaalvastutuseni saatja jaoks.
5.1.2 Kui saadetis võetakse välja väljastuspunktist, tuleb see kättesaamisel üle kontrollida. Vastasel juhul ei pruugi kindlustus kehtida.
5.1.3 Kindlustus kehtib ainult jaotuskeskuseni. Kui tellitakse kohaletoimetamine kulleriga või pakiautomaati, vastutab kohaletoimetamise eest kolmas osapool.
6. SHOP.PIRKEU.LT kaupade ostmise teenus
6.1 UAB Buyeu Europe tegutseb vahendajana müüja ja ostja vahel, seega ei ole UAB Buyeu Europe kauba müüja ega vastuta kauba kohaletoimetamise eest UAB Buyeu Europe’i välisriikide lattu, kauba kvaliteedi ega pakendi eest ning ka mitte muude asjaolude eest, mis ei ole seotud UAB Buyeu Europe’i pakutavate teenustega. Vaidluse korral ostja ja müüja vahel saab UAB Buyeu Europe pakkuda ainult suhtluse tuge, kui ostja teatab probleemist õigeaegselt. Vajadusel saab UAB Buyeu Europe esitada kõik vajalikud maksekinnitused.
6.2 Iga toote omadused on märgitud müüja veebisaidil – tootekirjelduses. UAB Buyeu Europe ei vastuta, kui toote värv, kuju või muud omadused erinevad tegelikust välimusest või suurusest.
6.3 Välismaiste e-kaubanduse veebilehtede müüjad võivad oma riigi seaduste kohaselt määrata piiratud garantiiaja teatud kaubatüüpidele. Garantiiaeg ja -tingimused on toodud tootekirjelduses.
6.3.1 Üksikasjalik teave garantiitingimuste kohta on leitav välismaiste veebipoodide kirjeldustes.
6.4 UAB Buyeu Europe tegutseb avatud vahendajana (käibemaksuseaduse § 2 lõige 6) ja võib seetõttu väljastada ainult vahendusteenuse arveid (käibemaksuseaduse § 16 lõige 1). Täpsem teave on saadaval Leedu Maksuameti veebilehel.
6.5 UAB Buyeu Europe võib väljastada arve ainult vahendustasu eest – see tähendab, et erinevuse eest summa vahel, mille maksisite UAB Buyeu Europe’ile, ja toote esialgse hinna eest koos kohaletoimetamisega meie välisriigi lattu. UAB Buyeu Europe ei väljastata arveid kaupade kohta, sest ei müü ise kaupu – vaid abistab nende tellimisel välismaistest veebipoodidest. Kliendi soovil võib UAB Buyeu Europe küsida müüjalt arve väljastamist kliendi nimele ja esitada muud ostudokumendid.
6.6 UAB Buyeu Europe tegutseb vahendajana ostja ja müüja vahel, pakkudes kaupade ostmise teenuseid, ning seetõttu väljastab arveid ainult pakutud teenuste eest. Tootearve väljastab välismaine e-pood, kes müüb toodet. Palun arvestage, et tootearve väljastatakse ainult füüsilistele isikutele – isikule, kes tellimuse esitas.
6.7 Kauba ostmise teenuse tasu sõltub kauba väärtusest. Kui müüja ei paku tasuta kohaletoimetamist PirkEU lattu, lisatakse see tasu kauba hinnale.
7. Kauba tagastamine
7.1 Kaubad, mis on ostetud SHOP.PIRKEU.LT teenuse kaudu, ei ole tagastatavad müüjale sõltumata riigist. Samuti ei ole võimalik tagastada kaupu, mis on ostetud piguperku.lt kaudu, sest UAB Buyeu Europe ei ole nende kaupade ametlik edasimüüja ega tootja ega ole seotud veebipoes nähtavate kaubamärkidega. UAB Buyeu Europe on avatud vahendaja, kes pakub kaupade ostmise ja kohaletoimetamise teenuseid.
8. Raha tagastamine
Kui müüja ei saa täita tellimust SHOP.PIRKEU.LT kaudu, tagastatakse ostja tasutud summa 7 tööpäeva jooksul alates taotluse esitamise päevast.
9. Kliendikaebused
Kliendikaebusi käsitletakse 30 kalendripäeva jooksul.
10. UAB Buyeu Europe privaatsuspoliitika
WARUNKI USŁUGI ZAKUPÓW NA PLATFORMIE SHOP.PIRKEU.LT
1. Definicje i interpretacja umowy
1.1 Niniejsza umowa o świadczenie usług (zwana dalej „Umową”) jest zawierana przez UAB „Buyeu Europe”, działającą jako „Sprzedawca”, z jej klientem, działającym jako „Kupujący”. Umowa ta jest wiążąca zarówno dla Administratora danych, jak i Przetwarzającego dane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO). UAB „Buyeu Europe” świadczy usługi na warunkach określonych poniżej. Każdy użytkownik usługi, który zarejestruje się w platformie Pirkeu shop, zgadza się z warunkami świadczenia tych usług.
1.2 Umowa uznaje się za zawartą i wchodzi w życie w momencie, gdy Kupujący zarejestruje się i zaznaczy, że zgadza się z tymi warunkami i zobowiązuje się ich przestrzegać. Informacje podane przy składaniu zamówienia są przechowywane w bazie danych Sprzedawcy.
1.3 Kupujący, potwierdzając swoją tożsamość, zgadza się, że UAB „Buyeu Europe” przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679. UAB „Buyeu Europe” działa w imieniu swojego klienta, który jest administratorem danych, jako przetwarzający dane. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z rozporządzeniem, litewską ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o telekomunikacji i innymi obowiązującymi aktami prawnymi oraz wytycznymi krajowego organu ochrony danych osobowych.
2. Prawa i obowiązki Kupującego
2.1 Przy rejestracji Kupujący musi podać Sprzedawcy prawidłowe dane identyfikacyjne.
2.2 Zaznaczając „Zgadzam się z warunkami strony internetowej” i klikając „Zarejestruj się”, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z tymi warunkami, zgadza się na nie i zobowiązuje się do ich przestrzegania – tym samym zawierając umowę zakupu między Kupującym a Sprzedawcą.
2.3 Kupujący zgadza się, że UAB „Buyeu Europe” nie ponosi odpowiedzialności za towary delikatne, łatwo psujące się lub wrażliwe na zmiany temperatury.
2.4 Kupujący zgadza się, że niezrealizowane i niezidentyfikowane przesyłki będą zniszczone po 3 miesiącach przechowywania.
2.5 Kupujący zgadza się, że przesyłki muszą zostać odebrane w ciągu 30 dni kalendarzowych od ich przybycia do punktu PirkEU. Za każdy dodatkowy dzień przechowywania naliczana jest opłata w wysokości 1 euro. Opłata ta jest naliczana oddzielnie za każdą przesyłkę.
2.6 Przy rejestracji Kupujący zgadza się na otrzymywanie powiadomień e-mailowych o statusie przesyłki i innych ważnych informacjach do momentu, gdy zdecyduje się zrezygnować z otrzymywania takich informacji.
3. Prawa i obowiązki Sprzedawcy
3.1 Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towary Kupującego z magazynów w Niemczech, Hiszpanii, Polsce, Wielkiej Brytanii, Francji, Włoszech, Łotwie, Holandii i Czechach do Litwy, jeśli Kupujący wywiąże się ze swoich obowiązków.
3.2 Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić poufność informacji Kupującego i nie przekazywać ich osobom trzecim bez zgody, chyba że przewidują to przepisy prawa.
3.3 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane lub uszkodzone przesyłki.
3.4 UAB „Buyeu Europe” nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie dostawy, jeżeli wskazany adres jest błędny lub odbiorca odmówi przyjęcia przesyłki.
3.5 Sprzedawca przygotowuje zamówienie do wysyłki dopiero po przybyciu wszystkich jego części do centrum sortowania.
3.6 Wybierając dostawę za pośrednictwem naszych partnerów (DPD, Omniva), Kupujący lub jego przedstawiciel musi sprawdzić stan przesyłki w momencie jej dostarczenia razem z kurierem. Jeśli towar zostanie przyjęty bez zastrzeżeń, późniejsze reklamacje dotyczące uszkodzeń nie będą akceptowane.
3.7 Wybierając przesyłkę do paczkomatu, należy natychmiast sprawdzić stan przesyłki przy paczkomacie. W przypadku uszkodzeń należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta PirkEU, która udzieli niezbędnych informacji do zgłoszenia reklamacji do firmy kurierskiej.
3.8 Odpowiedzialność UAB „Buyeu Europe” zaczyna się dopiero w momencie, gdy pracownik firmy odbierze przesyłkę w magazynie zagranicznym. Firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego pakowania, nawet jeśli przesyłka została przyjęta.
4. Zasady płatności
4.1 Wszystkie płatności są dokonywane na wybrany sposób płatności przelewem na konto UAB „Buyeu Europe” lub osoby przez niego upoważnionej Paysera LT, UAB, którego dane znajdują się na stronie internetowej.
5. Ubezpieczenie
5.1 Wszystkie przesyłki naszych klientów są automatycznie ubezpieczone w filii ERGO Insurance SE na Litwie zgodnie z standardową odpowiedzialnością przewoźnika (zgodnie z Konwencją CMR dotyczącą międzynarodowego przewozu towarów), a koszt tego ubezpieczenia ponosi klient. Wysokość odszkodowania zgodnie z konwencją CMR wynosi około 10 euro za każdy kilogram. Klienci mogą dodatkowo ubezpieczyć swoje przesyłki za pośrednictwem platformy PirkEU.
5.1.1 Suma ubezpieczenia nie może przekroczyć rzeczywistej wartości zakupu. Deklarowanie błędnej lub zawyżonej wartości przesyłki może skutkować odpowiedzialnością karną nadawcy.
5.1.2 Przesyłka musi być sprawdzona przy odbiorze. W przeciwnym razie ubezpieczenie może nie obowiązywać.
5.1.3 Ubezpieczenie obejmuje tylko do momentu dostarczenia przesyłki do centrum dystrybucyjnego. W przypadku zamówienia dostawy przez kuriera lub paczkomat, odpowiedzialność za dostarczenie ponosi strona trzecia.
6. Usługa zakupu towarów na SHOP.PIRKEU.LT
6.1 UAB Buyeu Europe działa jako pośrednik pomiędzy sprzedawcą a kupującym, dlatego nie jest sprzedawcą towaru i nie ponosi odpowiedzialności za dostarczenie towaru do zagranicznego magazynu UAB Buyeu Europe, jakość towaru, opakowanie ani inne kwestie, które nie są związane z usługami świadczonymi przez UAB Buyeu Europe. W przypadku sporu pomiędzy kupującym a sprzedawcą, UAB Buyeu Europe może jedynie udzielić wsparcia w zakresie komunikacji, jeśli kupujący zgłosi problem na czas. W razie potrzeby UAB Buyeu Europe może dostarczyć wszystkie niezbędne potwierdzenia płatności.
6.2 Właściwości każdego produktu są opisane na stronie sprzedawcy – w opisie produktu. UAB Buyeu Europe nie ponosi odpowiedzialności, jeśli kolor, kształt lub inne właściwości produktu różnią się od rzeczywistego wyglądu lub rozmiaru.
6.3 Sprzedawcy z zagranicznych sklepów internetowych mogą określić ograniczony okres gwarancji na niektóre rodzaje towarów, zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w ich kraju. Okres gwarancji i warunki są podane w opisie produktu.
6.3.1 Szczegółowe informacje o warunkach gwarancji można znaleźć w opisach sklepów internetowych zagranicznych.
6.4 UAB Buyeu Europe działa jako otwarty pośrednik (zgodnie z art. 2 ust. 6 ustawy o VAT) i może wystawiać tylko faktury za usługi pośrednictwa (art. 16 ust. 1 ustawy o VAT). Szczegółowe informacje są dostępne na stronie internetowej Litewskiego Urzędu Skarbowego.
6.5 UAB Buyeu Europe może wystawiać fakturę tylko za usługę pośrednictwa – co oznacza różnicę między kwotą zapłaconą przez kupującego a pierwotną ceną towaru, wraz z kosztem dostawy do naszego zagranicznego magazynu. UAB Buyeu Europe nie wystawia faktur za towary, ponieważ nie sprzedaje ich bezpośrednio – jedynie pomaga w składaniu zamówień z zagranicznych sklepów internetowych. Na życzenie klienta, UAB Buyeu Europe może poprosić sprzedawcę o wystawienie faktury na nazwisko klienta i dostarczyć inne dokumenty zakupu.
6.6 UAB Buyeu Europe działa jako pośrednik pomiędzy kupującym a sprzedawcą, świadcząc usługę zakupu towarów, i dlatego wystawia faktury tylko za świadczone usługi. Fakturę za towar wystawia zagraniczny sklep internetowy, który sprzedaje dany produkt. Proszę pamiętać, że faktura za towar wystawiana jest tylko na osoby fizyczne – osobę, która złożyła zamówienie.
6.7 Opłata za usługę zakupu towarów zależy od wartości towaru. Jeśli sprzedawca nie oferuje darmowej dostawy do magazynu PirkEU, opłata za dostawę zostanie dodana do ceny towaru.
7. Zwrot towaru
7.1 Towary zakupione za pośrednictwem usługi SHOP.PIRKEU.LT nie podlegają zwrotowi do sprzedawcy, niezależnie od kraju. Nie ma również możliwości zwrotu towarów zakupionych przez piguperku.lt, ponieważ UAB Buyeu Europe nie jest ich oficjalnym dealerem ani producentem, ani nie jest związana z markami towarów widocznych w sklepie internetowym. UAB Buyeu Europe działa jako otwarty pośrednik, który oferuje usługi zakupu i dostawy towarów.
8. Zwrot pieniędzy
Jeśli sprzedawca nie jest w stanie zrealizować zamówienia za pośrednictwem SHOP.PIRKEU.LT, kwota zapłacona przez kupującego zostanie zwrócona w ciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia wniosku.
9. Reklamacje klientów
Reklamacje klientów będą rozpatrywane w ciągu 30 dni kalendarzowych.
10. Polityka prywatności UAB Buyeu Europe
LV 
LT 
EN 
ET 
PL 
